Nous vous écoutons et vous accompagnons dans toutes vos actions de communication digitale pour maîtriser votre e-réputation à Lyon.
En effet, votre e-réputation dépend non-seulement de vos contenus mais aussi du rôle participatif des internautes depuis le développement du Web 2.0 et l’apparition des réseaux sociaux, blogs, forums, listes de discussion, etc….
Les exemples sont nombreux : clients mécontents, rumeurs, diffamations ou dénigrements, problèmes internes à votre entreprise, erreurs préjudiciables dans votre stratégie marketing et/ou de communication, identité numérique mal maîtrisée par le passé,… De multiples raisons peuvent nuire à votre e-réputation et par extension, à votre identité numérique..
L’écoute est le maître mot que nous appliquons au quotidien avec nos clients. L’écoute de vos besoins, de votre communication passée, de votre stratégie à venir, mais aussi l’écoute de ce qui se dit sur vous sur Internet. Votre e-réputation est aujourd’hui au coeur de votre stratégie de qualité vis-à-vis de vos propres clients et c’est pourquoi nous devons être présents sur la toile afin de communiquer sincèrement et de mieux comprendre ce qu’attendent de vous vos clients.
Wiphyse eRéputation Consulting vous apporte des solutions pour supprimer, atténuer ou améliorer ces problématiques. Il n’existe pas de solutions miracles mais nous disposons d’outils techniques et juridiques ainsi que de l’expérience nécessaire afin de vous accompagner dans les actions à mener.
Wiphyse vous conseille sur la manière de réagir au niveau de votre communication. En effet, il arrive souvent de devoir répondre sur certaines plateformes. Dans cette optique, nous vous accompagnons pour apporter des réponses adaptées à chaque situation unique. C’est pourquoi nous travaillons systématiquement en collaboration totale avec votre service de communication afin d’être cohérents avec votre discours stratégique.
Enfin, parce que la e-réputation sur le net se doit avant tout d’être construite, nous vous accompagnons dans cette aventure pas toujours évidente afin de mettre en place les supports de communication dont vous avez besoin pour vous développer.
Pour atteindre ces objectifs, nous avons développé une concept fort : « Le Digital Ajouté ».
Pourquoi « Le Digital Ajouté » ?
Tout simplement parce qu’aujourd’hui, il n’est plus envisageable de se passer des réseaux sociaux voire même de ne pas être présent sur Internet.
Votre e-réputation agit sur votre image et il s’agit donc pour vous d’une véritable opportunité à saisir pour améliorer votre proximité client, votre notoriété, votre image et votre développement commercial.
Le marketing et la communication digitales deviennent donc pour vous de véritables valeurs ajoutées.
Marcel Rebolle
Wiphyse eRéputation
marcel.rebolle@orange.fr
Paris, Lyon, Genève
http://reputation.wiphyse.fr
Nettoyeur du net à Lyon, Paris, Genève.
www.wiphyse.fr







